Schnelle Hilfe, wenn es klemmt. 3 Stunden pro Monat, die sich rechnen.
Nicht jedes Problem braucht ein großes Projekt — manchmal reicht ein kurzer, gezielter Eingriff. Der Support Essential Retainer gibt dir monatlich 3 Stunden Remote-Support für genau die Themen, die im Alltag Zeit kosten: ein Mailproblem, ein störrisches VPN, ein DNS-Eintrag, der nicht greift, oder ein Windows-Client, der sich merkwürdig verhält.
Kein Ticketsystem, keine Warteschleife. Du schreibst uns, wir kümmern uns — priorisiert, dokumentiert und mit klarer Rückmeldung, was geändert wurde. Alles remote, alles nachvollziehbar.
| Bereich | Leistungen |
|---|---|
| IT-Grundlagen | Schnelle Remote-Fehlerbehebung für Windows, Clients und Basics |
| Mail & Kommunikation | M365, Exchange, Outlook — Zustellung, Konfiguration, Fehlersuche |
| DNS & Sicherheit | SPF, DKIM, DMARC-Checks und Korrekturen |
| Netzwerk | WLAN, VPN und allgemeines Netzwerk-Troubleshooting |
| Dokumentation | Kurze, saubere Doku nach jedem Eingriff — was wurde geändert, warum |
Du brauchst mehr Stunden oder tiefere Themen? Dann ist der Support Advanced (5h) oder der Support Ultimate (14h) das Richtige.
3 Stunden · Monatlich kündbar · Remote · Dokumentiert
Essential Retainer anfragen →Preis netto zzgl. gesetzlicher USt.
Planbar per Retainer. Skalierbar mit Automatisierung und YouTube-Workflows.
Persönliche 1:1 Sessions
Ohne Druck, ohne Fachchinesisch
Quick Start · Klarheit · Deep Dive
Priorisiert, monatlich wiederkehrend
Saubere Doku, keine Blackbox
Automatisierung & kleine Integrationen
Audit, Workflow, Pipeline/QA
Packaging & Publishing-Flow
Apps: Niche Revealer, Video Release Mixer