1. Responsable del tratamiento
mrocon GmbH
Untere Berggasse 11, 7323 Ritzing, Austria
Correo electrónico: team@mrocon.at
Teléfono: +43 660 920 30 40
2. Recopilación y tratamiento de datos personales
Tratamos los datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la ley austriaca de protección de datos (DSG). La base jurídica del tratamiento se rige por el art. 6(1) RGPD.
2.1 Registros del servidor
Cuando visita nuestro sitio web, su navegador transmite automáticamente información a nuestro servidor: dirección IP, tipo/versión del navegador, sistema operativo, URL de referencia, páginas visitadas, fecha y hora. Estos datos no pueden atribuirse a personas específicas y se eliminan después de 30 días.
2.2 Contacto
Cuando nos contacta por correo electrónico, su información se almacena para el tratamiento de la consulta y para posibles preguntas de seguimiento. No compartimos estos datos con terceros.
2.3 Portal de clientes
Para el uso de nuestro portal de clientes recopilamos: nombre, dirección de correo electrónico, datos de facturación. El tratamiento se basa en el art. 6(1)(b) RGPD (ejecución del contrato).
2.4 Procesamiento de pagos (Stripe)
Los pagos son procesados por Stripe, Inc. (San Francisco, EE. UU.). Los datos relacionados con el pago son procesados directamente por Stripe. Política de privacidad de Stripe: stripe.com/at/privacy
3. Google Fonts
Este sitio web utiliza Google Fonts para la visualización de fuentes. Se puede establecer una conexión con los servidores de Google. Para más información: Política de privacidad de Google
4. Cookies
Este sitio web utiliza únicamente cookies técnicamente necesarias (cookies de sesión) para el portal de clientes. No se utilizan cookies de seguimiento ni de marketing.
5. Sus derechos (RGPD art. 15–21)
Usted tiene los siguientes derechos:
- Acceso (art. 15 RGPD) — Qué datos almacenamos sobre usted
- Rectificación (art. 16 RGPD) — Corrección de datos incorrectos
- Supresión (art. 17 RGPD) — «Derecho al olvido»
- Limitación del tratamiento (art. 18 RGPD)
- Portabilidad de datos (art. 20 RGPD)
- Oposición (art. 21 RGPD)
Envíe su solicitud a: team@mrocon.at
6. Derecho a presentar una reclamación
Tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control:
Autoridad Austriaca de Protección de Datos, Barichgasse 40-42, 1030 Viena, Austria
www.dsb.gv.at
Vigente desde marzo de 2026