Derecho de desistimiento de 14 días para consumidores
Usted tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de indicar motivos. El plazo de desistimiento es de 14 días a partir del día de la celebración del contrato.
Cómo ejercer el derecho de desistimiento
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe comunicarnos su decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, por correo electrónico o postal):
mrocon GmbH
Untere Berggasse 11, 7323 Ritzing, Austria
Correo electrónico: team@mrocon.at
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe la notificación del ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.
Consecuencias del desistimiento
Si usted desiste del presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de su parte sin demora indebida y a más tardar en un plazo de 14 días a partir del día en que recibimos la notificación de su desistimiento. Para el reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción inicial, salvo que se acuerde expresamente lo contrario.
Nota especial — Servicios
Si usted ha solicitado que el servicio comience durante el plazo de desistimiento, deberá abonarnos un importe proporcional a los servicios ya prestados en el momento en que nos notifique el ejercicio de su derecho de desistimiento, en comparación con el alcance total de los servicios acordados en el contrato.
Nota especial — Contenido digital
El derecho de desistimiento se extingue para los contratos de suministro de contenido digital (por ejemplo, descargas de software) si hemos comenzado la ejecución del contrato después de que el consumidor haya aceptado expresamente que podemos comenzar la ejecución antes de que expire el plazo de desistimiento, y el consumidor haya confirmado que es consciente de que perderá su derecho de desistimiento al dar dicho consentimiento.
Legislación aplicable
Se aplica exclusivamente el derecho austriaco. El lugar de jurisdicción es Austria.
Vigente desde marzo de 2026