Droit de rétractation de 14 jours pour les consommateurs
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de 14 jours sans donner de motif. Le délai de rétractation est de 14 jours à compter du jour de la conclusion du contrat.
Comment exercer le droit de rétractation
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration claire (par ex. par e-mail ou courrier postal) :
mrocon GmbH
Untere Berggasse 11, 7323 Ritzing, Autriche
E-mail : team@mrocon.at
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d'envoyer la notification de l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Conséquences de la rétractation
Si vous vous rétractez du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part sans retard excessif et au plus tard dans les 14 jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre rétractation. Pour le remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire express.
Note spéciale — Services
Si vous avez demandé que la prestation de services commence pendant le délai de rétractation, vous devrez nous verser un montant proportionnel aux services déjà fournis au moment où vous nous avez notifié l'exercice de votre droit de rétractation, par rapport à l'étendue totale des services prévus dans le contrat.
Note spéciale — Contenu numérique
Le droit de rétractation expire pour les contrats de fourniture de contenu numérique (par ex. téléchargements de logiciels) si nous avons commencé l'exécution du contrat après que le consommateur a expressément consenti à ce que nous commencions l'exécution avant l'expiration du délai de rétractation, et que le consommateur a confirmé qu'il est conscient de perdre son droit de rétractation en donnant un tel consentement.
Droit applicable
Le droit autrichien s'applique exclusivement. Le tribunal compétent est situé en Autriche.
En vigueur depuis mars 2026