§ 1 Champ d'application
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à tous les contrats conclus entre mrocon GmbH (ci-après « le Prestataire ») et le client concernant les services et produits proposés sur le site web mrocon.at.
§ 2 Conclusion du contrat
Le contrat est conclu par la commande du client et l'acceptation du Prestataire. Pour les achats en ligne, l'acceptation intervient lors de la confirmation du paiement.
§ 3 Prestations
L'étendue des prestations est définie par la description des services sur le site web ou par accord individuel. Le Prestataire exécute ses prestations conformément à l'état actuel de la technique et avec la diligence habituelle dans le commerce.
§ 4 Prix et paiement
Tous les prix sont en euros (EUR) et incluent la TVA légale (20 %), sauf indication contraire. Le paiement s'effectue via les moyens de paiement proposés sur le site web (Stripe : carte de crédit, SEPA, PayPal, etc.).
§ 5 Forfait Support (Abonnements)
Les forfaits support sont des abonnements mensuels. La durée minimale est de 1 mois. La résiliation est possible à tout moment avec effet à la fin du mois. Les heures non utilisées expirent à la fin du mois et ne sont pas reportées.
§ 6 Responsabilité
Le Prestataire n'est responsable qu'en cas de faute intentionnelle et de négligence grave. La responsabilité pour négligence légère est exclue dans la mesure permise par la loi. La responsabilité est limitée à la valeur du contrat.
§ 7 Protection des données
Le traitement des données personnelles est régi par notre Politique de confidentialité.
§ 8 Droit de rétractation
Les consommateurs bénéficient d'un droit de rétractation légal. Pour plus de détails, consultez notre Droit de rétractation.
§ 9 Droit applicable et juridiction
Le droit autrichien s'applique exclusivement, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Le tribunal compétent pour tout litige est situé en Autriche.
§ 10 Dispositions finales
Si certaines dispositions des présentes conditions générales sont invalides, la validité des dispositions restantes n'est pas affectée. Les modifications des présentes conditions seront annoncées par e-mail avec un préavis raisonnable.
En vigueur depuis mars 2026